Le client
Eiffage Rail est une filiale du groupe Eiffage, acteur majeur du BTP et des concessions en Europe. Spécialisée dans la construction, la modernisation et la maintenance d’infrastructures ferroviaires, l’entreprise intervient sur des projets d’envergure nationale, avec un haut niveau d’exigence en termes de sécurité, de fiabilité et de performance opérationnelle.
Parmi ses activités, les opérations de « suite rapide » occupent une place stratégique. Elles consistent à renouveler plusieurs kilomètres de voies ferrées en un laps de temps extrêmement court, mobilisant de nombreux compagnons et engins lourds. Dans ce contexte, la coordination et la communication entre équipes est essentielle pour garantir la réussite des chantiers et protéger les opérateurs exposés à un environnement sonore pouvant dépasser 95 dB.
Le besoin
Le responsable de chantier souhaitait équiper ses équipes d’une solution de communication robuste et fiable, permettant à la fois d’assurer une protection auditive adaptée et de maintenir une communication fluide entre les opérateurs.
L’enjeu était de renforcer la sécurité tout en optimisant la coordination, avec un système simple à déployer et intuitif à utiliser au quotidien.
L’intégration rapide des nouveaux collaborateurs faisait également partie des attentes, afin qu’ils puissent être immédiatement opérationnels au sein d’équipes déjà expérimentées.
La solution déployée
Pour valider la pertinence de la solution, une phase de test a été organisée directement sur chantier en conditions réelles. VOGO a accompagné Eiffage Rail tout au long de cette expérimentation, en mettant le matériel à disposition des équipes sur plusieurs jours et en assurant une présence terrain pour répondre aux questions et lever les éventuelles réticences. La simplicité d’utilisation, la mise en service rapide et l’autonomie des batteries ont permis aux équipes de travailler en continu sans interruption de communication. Les équipes ont été équipées des intercoms VOKKERO GUARDIAN, intégrant à la fois une protection auditive efficace et une communication claire, mains libres et instantanée. Chaque opérateur a pu prendre en main facilement son matériel dès le briefing, en récupérant sa radio et son casque, avant de partir à son poste de travail.
Le résultat
Sécurité renforcée
Le déploiement des systèmes VOKKERO GUARDIAN a permis de renforcer la cohésion et la fluidité des échanges entre opérateurs, même dans un environnement à très haut niveau sonore. Les équipes ont pu conserver leurs protections auditives en permanence, tout en communiquant de manière naturelle et sans contrainte, ce qui a contribué à réduire les risques liés au retrait fréquent des coquilles de protection.
Efficacité opérationnelle
L’efficacité des interventions s’est nettement améliorée grâce au mode mains libres, qui permet aux compagnons de rester concentrés sur leurs tâches tout en gardant leurs deux mains disponibles pour la manipulation d’outils, de leviers ou pour les travaux en hauteur. La solution a également facilité l’intégration des nouveaux collaborateurs, qui se sont rapidement adaptés et ont pu rejoindre des équipes déjà bien rodées sans perte de temps.
Adoption à grande échelle
Convaincue par les bénéfices constatés sur le terrain, Eiffage Rail a décidé d’uniformiser l’usage du système VOKKERO GUARDIAN auprès de l’ensemble de ses équipes de « suite rapide », assurant ainsi une communication fiable, sécurisée et homogène sur tous ses chantiers.
Cette standardisation permet aujourd’hui à l’entreprise d’offrir à chaque collaborateur le même niveau de performance et de protection, quel que soit le chantier.
« La coordination s’est révélée efficace entre les compagnons, avec une communication fluide et efficace, et la garantie pour les porteurs d’une protection auditive adaptée. Le matériel est simple d’utilisation : chaque opérateur prend sa radio et son casque, et peut travailler en toute sécurité avec les mains libres. Cela renforce la cohésion, facilite l’intégration des nouveaux et améliore la sécurité et l’efficacité globale. »
Guillaume Recouvreur
Responsable QSE
Les solutions utilisées
Découvrez les solutions utilisées dans ce cas client
Dédié aux équipes terrains des sites et activités industriels. Tests